Poučení o možnosti vrácení zboží.

Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží
Kupující má právo podle občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání jakýchkoliv důvodů. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Podle § 53 odst. 7,  má zákazník právo odstoupit od smlouvy i v případě, že si objednané zboží vyzvedne osobně.

Pokud se Vám tedy vyskytnou s paličkami nějaké problémy, objednáte si model, který vám nevyhovuje, nebo by jste měli nějaké připomínky, neváhejte, a ihned nás kontaktujte. Nikdo není dokonalý a chyba se může stát, i když se snažíme takovým situacím vyhnout. Kvalitu paliček Vám garantujeme a pokud s nimi nejste spokojeni, vyměníme Vám je, nebo je můžete vrátit.

Nad rámec výšeuvedeného zákona poskytujeme navíc tyto možnosti:

  • Paličky můžete vrátit, nebo vyměnit bez udání důvodů kdykoliv i po uplynutí výšeuvedeného termínu. Nemáme zájem Vám prodávat pro Vás nepoužitelné zboží.
  • Tato garance platí i v případě vyrobených paliček na zakázku. Může se stát, že Vám typ nebude sedět. I takové paličky Vám vyměníme, nebo je můžete vrátit, prosím ale, aby jste tuto možnost využívali jen v opravdu nutných případech.
  • Vyměnit, nebo vrátit je možné i část zásilky – v takovém případě Vám vrátíme adekvátní částku, nebo vyměníme za jiný typ v odpovídajícím množství.
  • Paličky mohou být vyjmuty ze sáčků, ale musí být nepoškozené. Vyjímku lze udělat max u jednoho páru.