Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží Kupující má právo podle občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání jakýchkoliv důvodů. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Podle § 53 odst. 7, má zákazník právo odstoupit od smlouvy i v případě, že si objednané zboží vyzvedne osobně. Pokud se Vám tedy vyskytnou s paličkami nějaké problémy, nebo by jste měli nějaké připomínky, neváhejte, a ihned nás kontaktujte. Nikdo není dokonalý a chyba se může stát, i když se snažíme takovým situacím vyhnout. Kvalitu paliček Vám garantujeme a pokud s nimi nejste spokojeni, vyměníme Vám je, nebo je můžete vrátit. Nad rámec výšeuvedeného zákona poskytujeme navíc tyto možnosti:
· Paličky můžete vrátit, nebo vyměnit bez udání důvodů kdykoliv i po uplynutí výšeuvedeného termínu. Nemáme zájem Vám prodávat pro Vás nepoužitelné zboží.
· Tato garance platí i v případě vyrobených paliček na zakázku. Může se stát, že Vám typ nebude sedět. I takové paličky Vám vyměníme, nebo je můžete vrátit, prosím ale, aby jste tuto možnost využívali jen v opravdu nutných případech.
· Vyměnit, nebo vrátit je možné i část zásilky – v takovém případě Vám vrátíme adekvátní částku, nebo vyměníme za jiný typ v odpovídajícím množství.
· Paličky mohou být vyjmuty ze sáčků, ale musí být nepoškozené. Vyjímku lze udělat max u jednoho páru.
· Náklady na poštovné si hradí každá strana sama a nezapočítávají se do ceny vrácené zásilky. |
